ร้านขายอาหารเป็นร้านที่ขายข้าวและอาหาร มีบริการทั้งนั่งรับประทานที่ร้าน และสั่งกลับบ้าน แต่ด้วยปัจจุบันมีการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อโคโรนา 2019 (COVID-19) ทำให้ยอดขายลดลง พบปัญหาที่ลูกค้ามายืนรอเพื่อสั่งอาหารที่บริเวณหน้าร้านเป็นจำนวนมาก ยากต่อการควบคุมการเว้นระยะห่าง 1-2 เมตร และไม่เป็นไปตามมาตรการที่ภาครัฐกำหนด ดังนั้น โครงงานนี้จึงมีวัตถุประสงค์ จัดทำไลน์แชตบอตรับออเดอร์อาหารจากลูกค้า เพื่อลดจำนวนของลูกค้าที่มารอซื้ออาหารหน้าร้าน ช่วยลดอัตราเสี่ยงต่อการติดเชื้อโควิด-19 และเพิ่มยอดขายให้กับร้านอาหาร โดยการเขียนโปรแกรมใช้ MySQL เป็นฐานข้อมูล และใช้ภาษา PHP ในการพัฒนาเว็บไซต์ แบ่งการทำงานออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ 1.ส่วนเว็บไซต์ (ผู้ดูแลระบบ) ผู้ดูแลระบบจะทำการบันทึกเมนูอาหารเข้ามายังระบบ เช่น รายการอาหาร ชื่ออาหาร และราคาอาหาร ผ่านทางเว็บไซต์ของร้านค้าและบันทึกข้อมูลไปยังฐานข้อมูลของร้านค้า 2.ไลน์ (ลูกค้า) ลูกค้าจำทการจองคิวหรือสั่งซื้ออาหาร และตรวจสอบคิวของลูกค้าผ่านข้อความแจ้งเตือนทางแอปพลิเคชันไลน์ ผลการดำเนินงาน ผู้ดูและระบบสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ดูแลระบบและลูกค้า สามารถใช้งานได้ง่าย ซึ่งผลทดสอบแสดงให้เห็นว่าระบบทำงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ของผู้จัดทำโครงงานที่ตั้งไว้ข้างต้น